Privacy e policy

Tutela dei dati personali (termini e condizioni d’uso)

MammaSicily.com si impegna costantemente nella tutela dei dati personali dei propri utenti, siano essi viaggiatori alla ricerca di un immobile in affitto, siano essi de “Il Console Associazione Culturale” che offrono i propri immobili sul Sito. Le informazioni personali raccolte sono utilizzate esclusivamente secondo quanto previsto dalle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali. Queste ultime si riferiscono solo a MammaSicily.com e perdono la propria validità in caso di apertura di altre pagine web tramite link. Si consiglia di leggere attentamente le disposizioni sulla tutela dei dati personali di tutti i siti web visitati prima di inserire i propri dati in essi. Termini e frasi utilizzati nelle presenti disposizioni hanno lo stesso significato delle Condizioni generali per l'uso.

  • 1. Da chi vengono elaborati i dati personali?
    • I dati personali (definiti anche informazioni personali), ovvero i dati che identificano l'utente o mediante i quali l'utente è identificabile, saranno raccolti, elaborati, memorizzati e utilizzati da MammaSicily.com ,e inoltrati ed elaborati dalle proprie società controllate e/o collegate e da altri elaboratori di dati in conformità a quanto previsto nel contratto stipulato con MammaSicily.com. I dati personali immessi dagli utenti o raccolti sul Sito di MammaSicily.com possono essere memorizzati ed elaborati in Italia, delle proprie società collegate, controllate o dei propri rappresentanti. Utilizzando il Sito, l'utente riconosce e accetta l'eventualità che i propri dati personali possano essere trasferiti fuori dai confini del paese nel quale sono stati immessi e dà il proprio consenso al trasferimento delle informazioni fuori dal proprio paese. Nei paesi in questione potrebbero non essere in vigore leggi sulla protezione dei dati simili a quelle applicate dall'Unione Europea (UE). Ciononostante, qualora MammaSicily.com trasferisca secondo questo metodo dati personali al di fuori dei confini dell'UE, la stessa si adopererà affinché i diritti alla riservatezza continuino ad essere tutelati in conformità alla legge applicabile e alla presente disposizione sulla tutela dei dati personali.

  • 2. Tipo di informazioni raccolte
    • A diverse riprese, l'utente è chiamato a immettere i propri dati personali. Ad esempio, per poter elaborare una domanda o richiesta relativa a un immobile o una transazione, è necessario fornire tutte o alcune delle seguenti informazioni: nome completo, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e, in caso di inserzione (pubblicitaria) di un membro, un metodo di pagamento. L'utente può inviare a MammaSicily.com dati personali anche in altre occasioni, ad esempio al momento della registrazione sul Sito. Per informazioni dettagliate sulla raccolta di dati personali da parte di MammaSicily.com consultare la sezione Sondaggi e Newsletter riportata di seguito.

  • 3. Modalità di utilizzo dei dati personali
    • I dati personali degli utenti saranno utilizzati per mantenere e promuovere il Sito, elaborare i pagamenti inviati dai membri, fornire assistenza agli utenti e per altri scopi richiamati nelle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali e nelle Condizioni generali.

    • MammaSicily.com utilizzerà inoltre i dati personali forniti dagli utenti per contattare saltuariamente l'utente per aggiornamenti importanti relativi a utenti e servizi e per l'invio di altri messaggi che sono parte integrante del servizio fornito sul Sito. Se l'utente dispone di un account sul Sito, MammaSicily.com deve poter inviare in qualsiasi momento e-mail contenenti informazioni operative sull'account dell'utente e l'uso dei propri servizi.

    • Le informazioni personali degli utenti non vengono condivise con terzi, ad eccezione dei casi seguenti: 1) in occasione di promozioni speciali da parte di MammaSicily.com o di uno dei suoi partner, su cui l'utente ha richiesto di essere informato; 2) quando un terzo esegue servizi per conto di MammaSicily.com e ha accettato di mantenere riservate tali informazioni (come nel caso dell'elaborazione del pagamento con carta di credito o la conduzione di un sondaggio on-line); e 3) per la condivisione con le società collegate, ma al solo scopo di eseguire il presente contratto.

    • Nell'eventualità in cui MammaSicily.com o il Sito fossero acquisiti da terzi, le informazioni personali potrebbero essere trasferite a tali acquirenti.

  • 4. Newsletter
    • In qualità di membri del Sito, gli utenti riceveranno la newsletter "Owner", parte integrante del servizio fornito da MammaSicily.com. Per gli utenti del Sito che cercano immobili in cui soggiornare è disponibile l'opzione per ricevere la newsletter "Traveller" al momento della registrazione. L'iscrizione a queste newsletter può essere annullata in qualsiasi momento.

  • 5. Sondaggi
    • I sondaggi sono un altro metodo tramite il quale MammaSicily.com raccoglie informazioni sui propri utenti. Saltuariamente MammaSicily.com chiede ai propri utenti di valutare potenziali funzioni e servizi. La decisione di rispondere a un sondaggio spetta unicamente all'utente. Le informazioni raccolte con i sondaggi sono utilizzate per migliorare il servizio.

  • 6. Richieste
    • I visitatori del sito possono inviare richieste ai membri facendo clic sui link sulle inserzioni presenti sul Sito. Se si sceglie di inviare una richiesta tramite questi link, le informazioni personali, compresi l'indirizzo e-mail e tutti gli altri dati forniti, saranno visibili al membro in questione, in modo che questi possa rispondere direttamente al richiedente. Qualora si decida di contattare il membro telefonicamente, potrebbe essere necessario indicare un numero di telefono al quale poter essere contattati successivamente. Non includere informazioni che non si desidera fornire all'inserzionista tramite e-mail o telefono, compresi, a titolo meramente esemplificativo, i dati della carta di credito e del conto bancario. Queste richieste vengono inviate al singolo membro selezionato e conservate da MammaSicily.com. La richiesta risultante può essere riesaminata solo dal membro a cui era inizialmente indirizzata e dagli addetti all'assistenza clienti di MammaSicily.com, ai quali i membri possono rivolgersi per richiedere informazioni sulle richieste precedenti. Sebbene il contenuto di queste richieste non venga condiviso con altri, il Sito può saltuariamente utilizzare server di posta elettronica di terzi per inviare e monitorare la ricezione delle e-mail di richiesta e analizzare la percentuale di utilizzo delle richieste registrate da questi sistemi di monitoraggio di terzi; le informazioni derivate vengono utilizzate e memorizzate solo in forma anonima.

  • 7. In che modo vengono tutelati i dati personali una volta raccolti?
    • MammaSicily.com adotta le misure tecniche e organizzative idonee per difendersi dall'elaborazione non autorizzata o illecita dei dati personali degli utenti e dalla perdita o distruzione accidentale o dai danni ai dati personali. Sebbene nessun sistema informatico sia in grado di garantire la sicurezza assoluta, MammaSicily.com ritiene che le misure implementate dal Sito riducano la probabilità di problemi alla sicurezza a un livello adeguato al tipo di dati trattati. MammaSicily.com adotta misure di sicurezza per proteggere il proprio database utenti; inoltre, l'accesso a questo database è limitato internamente. Ciononostante, rimane responsabilità del singolo utente:

      • a. proteggere il proprio account dall'accesso non autorizzato al Sito da parte di altri;
      • b. assicurarsi che nessun altro utilizzi il Sito quando il computer dell'utente è "connesso" al servizio del Sito;
      • c. disconnettersi o uscire dal Sito quando non lo si utilizza; e
      • d. ove opportuno, tenere segrete password o altre informazioni di accesso.
    • Tutte le informazioni personali sono memorizzate su un server sicuro. I numeri delle carte di credito o le relative informazioni per l'identificazione non vengono salvate su nessun server. Queste informazioni vengono memorizzate dall'azienda collaboratrice di MammaSicily.com responsabile dell'elaborazione delle carte di credito, sui propri server sicuri e sono protetti con rispettivi metodi proprietari. Molti servizi e transazioni vengono effettuati da aziende partner di MammaSicily.com. Le disposizioni sulla tutela dei dati personali o le normali prassi di MammaSicily.com non si applicano ad altre aziende.

  • 8. Cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati?
    • I "cookie" sono piccole parti di informazioni inviate da un server web a un browser web, in modo che possano essere rilette nel browser in un secondo momento. MammaSicily.com può utilizzare i cookie per memorizzare alcune preferenze personali in funzione delle visite future degli utenti. I cookie consentono di riconoscere gli utenti più rapidamente rendendo pertanto il tempo trascorso nel Sito più personalizzato e produttivo. I cookie sono uno standard comune e sono utilizzati nella maggior parte dei principali siti web pressoché nello stesso modo in cui MammaSicily.com li usa nel proprio Sito.

    • MammaSicily.com si serve di società terze di monitoraggio dell'uso del sito per analizzare le visite del sito web da parte degli utenti o per effettuare sondaggi. Nell'espletamento dei servizi, queste società possono memorizzare o rilevare un "cookie" esclusivo nel browser degli utenti. Queste società possono utilizzare le informazioni (escluso nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono) relative alle visite al Sito e ad altri siti web da parte degli utenti per consentire a MammaSicily.com di migliorare i propri servizi.

    • MammaSicily.com si serve anche di aziende pubblicitarie terze per gestire gli annunci pubblicitari sul Sito. Queste aziende possono utilizzare le informazioni (escluso nome, indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono dell'utente) relative alle visite al Sito e ad altri siti web da parte degli utenti per fornire annunci pubblicitari su beni e servizi di interesse per l'utente. Quando l'utente visualizza una pagina web sul Sito di MammaSicily.com contenente annunci pubblicitari forniti da una di queste aziende terze, il fornitore del servizio potrebbe memorizzare un cookie oppure recuperarlo dal computer dell'utente, qualora non sia stata disattivata l'opzione di ricezione dei cookie nel browser.

    • Se lo si desidera, è possibile impostare i cookie in modo che non utilizzino le informazioni (non personali) sull'utente eliminando la cartella dei cookie nel proprio browser oppure aumentando il livello di protezione del browser. Tuttavia, questa operazione (a) provoca un malfunzionamento del Sito (e probabilmente il completo inutilizzo), (b) implica che l'utilizzo del Sito e di altri siti che fanno uso dei cookie per migliorare o personalizzare l'esperienza dell'utente sarà compromesso, e (c) non consentirà di visualizzare annunci pubblicitari che rispecchiano l'uso di questo e altri siti da parte dell'utente. Per ulteriori informazioni su come modificare queste impostazioni sul browser, visitare il sito: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ (in inglese)

  • 9. Web Beacon e Clear GIF
    • Le informazioni anonime relative all'uso del Sito da parte di membri e viaggiatori alla ricerca immobili in cui soggiornare vengono raccolte e condivise con una o più società terze di monitoraggio per la comunicazione delle statistiche. A tal proposito, alcune pagine visitate sul Sito utilizzano immagini elettroniche inserite nel codice della pagina web, denominate pixel tag (dette anche "clear GIF" o "web beacon") in grado di assolvere molti degli stessi compiti di un cookie.

    • I web beacon possono essere utilizzati per monitorare gli schemi del traffico degli utenti da una pagina all'altra per ottimizzare il flusso del traffico web.

    • I fornitori dei servizi pubblicitari terzi del Sito possono utilizzare anche i web beacon per riconoscere l'utente quando visita il Sito e stabilire in che modo l'utente abbia trovato il Sito. Per ulteriori informazioni su queste prassi e conoscere le opzioni per evitare che tali informazioni vengano utilizzate da queste aziende, fare clic su http:// networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp (in inglese)

  • 10.In che modo MammaSicily.com tutela i dati personali con i terzi
    • Come indicato sopra, MammaSicily.com collabora con altre aziende che utilizzano cookie o web beacon sul Sito. Queste aziende coadiuvano il funzionamento del Sito e forniscono agli utenti prodotti e servizi aggiuntivi. Sono vincolate dal rispetto di accordi di riservatezza stipulati con MammaSicily.com e di altre restrizioni di legge. MammaSicily.com non autorizza nessuna di queste aziende a raccogliere informazioni personali mediante cookie o web beacon sul proprio Sito.

    • Alcune di queste aziende, sono fornitori di servizi di MammaSicily.com. Esse inseriscono cookie che permettono a MammaSicily.com di gestire i contenuti del Sito e compilare dati metrici e analitici anonimi sul Sito. Queste aziende sono tenute all'uso delle informazioni da esse raccolte al solo scopo di fornire a MammaSicily.com i servizi stabiliti nel contratto.

  • 11.In che modo è possibile correggere o aggiornare le informazioni personali?
    • Gli utenti hanno la possibilità di modificare le informazioni da essi fornite attraverso i metodi seguenti:

      • a. Inviare la richiesta via posta a “Il Console Associazione Culturale” Via Roma, 1 95020 Aci Bonaccorsi (Catania)
      • b. contattare on-line l’Assistenza Clienti

  • 12.In che modo è possibile scegliere di non ricevere le comunicazioni di marketing da parte di MammaSicily.com?
    • Per non ricevere le comunicazioni di marketing, adottare una delle procedure seguenti:

      • a. contattare on-line l’Assistenza Clienti
      • b. seguire le istruzioni presenti in ogni comunicazione o newsletter
      • c. Inviare la richiesta via posta a “Il Console Associazione Culturale” Via Roma, 1 95020 Aci Bonaccorsi (Catania)

  • 13.Modifiche alle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali
    • MammaSicily.com si riserva il diritto di modificare saltuariamente le presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali e pubblicarne la nuova versione sul Sito. In tal caso, la modifica viene riportata sulla pagina principale del Sito e la nuova versione delle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali entra in vigore e regolamenta tutti i servizi del Sito e il rapporto dell'utente con MammaSicily.com:

      • a partire da un mese dopo la data di pubblicazione

      • prima di un mese se, a seguito della pubblicazione delle nuove disposizioni sulla tutela dei dati personali, l'utente fa una richiesta o interagisce in altro modo con MammaSicily.com o un altro utente; oppure

      • immediatamente dopo la data di pubblicazione, qualora le modifiche non riguardino le disposizione operative o non possano incidere negativamente sull'utente - ad esempio, modifiche ai dati di contatto comunicati o al miglioramento delle disposizioni già inserite nelle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali.

      • Per quanto tempo saranno conservati i dati personali degli utenti?

        • MammaSicily.com conserverà i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali l'utente ha dato il proprio consenso in base alle Condizioni generali e alle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali, o secondo quanto previsto dalla legge in vigore. Alla scadenza di tali termini, i dati saranno cancellati.

      • Necessità di rivelare le informazioni per motivi di legge

        • I dati personali potrebbero essere rivelati qualora MammaSicily.com o un'azienda che si occupa dell'elaborazione dei dati degli utenti a nome di MammaSicily.com sia obbligata dalla legge, oppure ricevano una richiesta valida e conforme alla legge da parte delle forze dell'ordine o da un'autorità governativa.

      • In che modo l'utente può contattare MammaSicily.com?

        • In caso di domande sulle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali, le prassi del presente Sito o le operazioni effettuate all'interno di questo Sito, si invitano gli utenti a contattare on-line l’Assistenza Clienti.

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